Los nuevos medios de comunicación han creado un nuevo mundo de oportunidades para los mercadologos, y muchas de esas oportunidades tienen como único costo el tiempo que se les dedica, lo que significa que no se vuelve tan necesaria la aprobación y soporte para llevarlas acabo.
Como resultado, los mercadologos son como niños en una dulcería, gozando de todas esas oportunidades bonitas.
Muchos de nosotros estamos asustados con la estrategia, por que no estamos seguros de seguirla a menos que estemos absolutamente confiados en que funcionara. La parte en donde se trabaja es la táctica, que es donde nos concentramos. (Las tácticas son fáciles de seguir, por que solamente decimos “Escribire esto”. Si lo escribimos, tenemos éxito. Da miedo seguir estrategias, por que describen resultados, no acciones, y eso se traduce como una oportunidad para el fracaso.
“Construir relaciones estratégicas para incrementar nuestra influencia con nuestros mejores clientes a traves del tiempo” es estrategia. Utilizar Email, twitter, o RSS junto con boletines de noticias, concursos y la fuerza de la comunicación son todas tácticas. Las personas se obsesionan en detalles tácticos antes de adoptar una estrategia … y como resultado, cuando una táctica falla, comienzan a cuestionar la estrategia que no adoptaron.
La próxima vez que te encuentres a ti mismo utilizando 8 horas en tácticas y 5 minutos refinando tu estrategia, entenderás lo que sucede. Entenderas que asi las cosas funcionan mejor.
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